Veel gestelde vragen
De winkel
- Ik wil graag een trouwjurk bij jullie komen kopen. Maar hoe gaat dat eigenlijk in zijn werk?
Allereerst gefeliciteerd met uw voorgenomen huwelijk. Nadat u een afspraak heeft gemaakt gaan we tijdens de pasafspraak uitgebreid passen. Als u mooie jurken op onze website heeft gezien dan kunt u de artikelnummers hiervan noteren of via de website in uw “paskamer” zetten. Deze japonnen kunnen we dan zeker passen. Verder zal de adviseuse u adviseren met het passen van de juiste jurken voor uw postuur, passend bij de locatie en het thema van de dag. Het passen neemt ongeveer twee uur in beslag
- Moet ik een afspraak maken om bij jullie langs te komen?
Het is het beste om bij ons een pasafspraak te maken. Natuurlijk zullen wij u altijd helpen als er een adviseuse beschikbaar is, maar met een pasafspraak heeft u de zekerheid dat u twee uur lang een ervaren adviseuse tot uw beschikking heeft die u kan helpen bij het kiezen van de juiste jurk.
- Mogen we ook gewoon even rondkijken in de winkel zonder pasafspraak?
Helaas is dit niet mogelijk. Vanwege de privacy van de klanten die wel aan het passen zijn en de kostbaarheid van onze japonnen hebben wij ervoor gekozen dat er ten alle tijden een adviseuse aanwezig moet zijn. Om een beeld te krijgen van onze collectie kunt u natuurlijk wel op de website kijken of het gratis magazine Honeymoonshopping aanvragen via onze website.
- Is een pasafspraak vrijblijvend?
Een pasafspraak is ten alle tijden vrijblijvend. We hebben een uitgebreide collectie en u heeft dus een grote kans van slagen, maar het kijken is uiteraard geheel vrijblijvend.
- Mag er ook gefotografeerd worden in de winkel?
Door afspraken met leveranciers mogen wij in de winkel de jurken niet fotograferen. Wel mogen er foto's gemaakt worden nadat er een jurk gekozen is.
- Ik wil graag wat mensen meenemen met het uitzoeken van mijn jurk. Mag dat?
Dit is geen enkel probleem. Wij vragen wel dat het aantal mensen dat u meeneemt beperkt blijft tot maximaal 4 personen.
- Moet ik nog iets meenemen bij het passen van een trouwjurk?
Nee u hoeft niets mee te nemen, behalve natuurlijk een goed humeur. Wij hebben in de winkel alle benodigdheden voor het passen.
- Ik trouw over een maand al; kan ik bij jullie nog terecht voor een trouwjurk?
Geen probleem, we hebben een aantal modellen op voorraad hangen en als u dan toch helemaal verliefd wordt op een japon die we niet op voorraad hebben, dan kunnen we meestal het model uit het vak voor u netjes laten reinigen en op maat laten maken.
- Ik ga trouwen. Wanneer kan ik het beste bij jullie langskomen voor mijn trouwjurk?
Wij adviseren altijd een jaar tot zeven maanden van tevoren. Levertijden van fabrikanten variëren tussen de drie maanden en vijf maanden. Als u later komt dan dit dan heeft u misschien iets minder keus, maar dan zorgen wij alsnog dat u met een mooie jurk bij ons de deur uitgaat.
- Als ik bij jullie slaag voor een japon krijg ik dan een stofstaaltje mee?
U kunt de adviseuse altijd vragen om een stofstaaltje van de japon. Als deze op voorraad is dan kunt u deze meteen mee krijgen, anders kan deze achteraf aangevraagd worden.
- Is het ook mogelijk dat mijn aanstaande ook bij jullie een pak koopt zodat we een goede match kunnen maken?
Het is onze missie om de bruid en bruidegom zo goed mogelijk met elkaar te matchen. Denk ook aan mogelijkheden om de das en het pochet in dezelfde kleur en materiaal te maken als de japon. Dit kan het geheel net helemaal afmaken. Tevens krijgt de bruidegom bij ons 10% korting op zijn kostuum als de bruid ook haar japon bij ons gekocht heeft.
- Ik woon niet in de buurt, waarom moet ik naar de Honeymoon Shop voor mijn trouwjurk?
De Honeymoonshop is één van de grootste bruidsspeciaalzaken van Nederland. Door de ruime keus aan merken en japonnen is het de moeite waard om naar Rotterdam voor te komen. Als u vele kleine winkeltjes moet bezoeken dan bent u deze tijd uiteindelijk misschien ook wel kwijt. Na het uitzoeken moet u nog twee keer terugkeren om de japon precies op maat te laten maken. Wat is drie keertjes rijden voor uw droomjapon!
- Zijn jullie één van de grootste bruidswinkels van Nederland?
Met vijf bruidsafdelingen en een uitgebreid assortiment zijn wij zeker één van de grootste bruidswinkels van Nederland. Als u geen zin heeft om stad en land af te reizen voor verschillende merken en stijlen kom dan naar de Honeymoonshop want deze heeft alles onder één dak. Het is zelfs mogelijk om gelijk een afspraak te maken voor de bruidegom, zodat we voor jullie op één dag een perfect bij elkaar passend stralend bruidspaar kunnen maken.
- Zit jullie winkel dichtbij het station?
Wij zitten redelijk dicht bij het station en midden in het centrum van Rotterdam. Om vanaf het station bij de Honeymoonshop te komen bent u ongeveer tien minuten kwijt.
- Is er voldoende parkeergelegenheid in de buurt van de Honeymoon Shop?
Wij raden de parkeergarages bij het beursplein of V&D aan. Hier kunt u de adresgegevens en de route vinden naar deze parkeergelegenheden.
- Is de Honeymoon Shop ook open op zondag?
Ja, wij zijn elke zondag geopend tussen elf en vijf uur. De zondagen zijn bij ons altijd goed bezet dus zorg dat u op tijd een afspraak gemaakt heeft.
- Wat zijn jullie contactgegevens?
Honeymoon shop
Korte Hoogstraat 4
3011GL Rotterdam
T. (010) 412 61 43
E. info@honeymoonshop.nl - Ik wil graag op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelen van de Honeymoon Shop. Hebben jullie ook een nieuwsbrief?
Jawel, u kunt zich hier aanmelden.
- Ik ben veel onderweg is er ook een mobiele versie van de website?
Ja, als u de website op uw mobiel oproept, ziet u dat deze geheel is aangepast aan de mogelijkheden van uw mobiel. De Honeymoonshop is altijd bezig met innoveren en het internet is daar een belangrijk onderdeel van.
- Ik koop mijn japon ver van tevoren is deze verzekerd tegen bijvoorbeeld faillissement of brandschade?
Wij zijn aangesloten bij de branchevereniging Mitex. Deze verzekert de aankoop tegen schade en faillissement. Omdat u de japon toch vaak ver van tevoren koopt is het fijn om te weten dat deze verzekerd is tegen dergelijke zaken. Hou er wel rekening mee dat op het moment dat u de japon meeneemt deze verzekering vervalt.
Het annuleren van een huwelijk of zwangerschap zijn echter geen zaken waar wij u tegen kunnen verzekeren. Hiervoor kunt u bij uw verzekeringsadviseur een bruiloftsverzekering afsluiten.
- Ik heb mijn japon gedragen en die is vies geworden. Weten jullie een goed adres om mijn japon te laten reinigen?
Wij werken graag samen met stomerij "Centra Tip Top" op de Pannekoekstraat. Dit is een professionele stomerij. Het telefoonnummer is 010-4139976.
Betalen
- Moet ik een aanbetaling doen bij aanschaf van mijn japon?
Ja, wij vragen een aanbetaling van de helft van het aankoopbedrag. Het restant dient betaald te worden bij het afspelden van de japon zo'n zes weken voor het huwelijk. Is het niet mogelijk om de helft direct aan te betalen dan kunt u ook een kleiner bedrag aanbetalen en de rest vervolgens binnen acht dagen per bank naar ons overboeken.
- Welke betaalwijze accepteren jullie?
Wij accepteren alle grote creditcards, pin en contant geld.
- Kan ik ook in termijnen betalen?
U kunt een aanvraag doen bij de adviseuse om de japon in termijnen te betalen. In principe is dit niet mogelijk, maar we willen hier in enkele gevallen wel een uitzondering voor maken.
De collectie
- Welke merken jurken verkopen jullie?
We zijn de grootste dealer in de Benelux voor het merk Maggie Sottero en Sottero & Midgley. Zoekt u een speciaal model dan is de kans groot dat wij u hiermee kunnen helpen. Verder hebben wij een uitgebreide collectie van Ladybird, Marylise, La Sposa, Mon Cherri, Sophia Tolli, Ian Stuart, Demetrios, Cosmobella, Herve Mariage, Affinity, Modeca en avondkleding van Love by Enzoani.
- Zijn de jurken die ik op de site zie ook daadwerkelijk bij jullie te koop?
Het grootste deel van de collectie is zichtbaar op de site. Enkele modellen kunnen tijdelijk afwezig zijn, dus als u voor één speciaal model komt, dan kunt u altijd even bellen of mailen of het model inderdaad aanwezig is.
- Wisselt de collectie van De Honeymoon Shop regelmatig?
Twee keer per jaar wisselt de collectie. Hierbij komen ook nog tussencollecties, dus eigenlijk is de collectie het gehele jaar in beweging.
- Ik zoek een trouwpak verkopen jullie deze ook?
We hebben op onze herenafdeling een uitgebreide collectie van herenkostuums. Het mooiste is natuurlijk om te zorgen dat de man en vrouw perfect bij elkaar passen. Ook krijgt de bruidegom bij ons 10% korting op zijn kostuum als de bruid ook haar japon bij ons gekocht heeft.
- Verkopen jullie jacquets?
We verkopen het traditionele jacquet, maar ook bieden wij de mogelijkheid om een jacquet in een alternatieve stof te bestellen zodat u een heel uniek kostuum krijgt.
- Verkopen jullie gekleurde trouwjurken?
Bij de Honeymoonshop hebben we jurken in allerlei kleuren. Voor sommige modellen is het zelfs mogelijk om deze in maar liefs dertig kleuren te bestellen. Alles is mogelijk dus!
- Ik trouw voor de tweede keer en ben op zoek naar een mooie trouwjurk. Kunnen jullie mij aan iets geschikts helpen?
Voor elke bruid is een mooie japon te vinden in onze winkel. Gaat u voor de tweede keer en u wilt dit keer iets minder in de traditionele bruidsstijl dan kan een mooie gekleurde jurk of een avondjurk natuurlijk een goede optie zijn.
- Maken jullie ook jurken op aanvraag in jullie atelier?
Nee, wij zijn geen atelier en verkopen de japonnen die in onze winkel te bezichtigen zijn. We kunnen natuurlijk wel veel aanpassen doen aan de japonnen die we hebben hangen, maar jurken helemaal maken dat doet ons atelier niet.
- Mijn bruiloft vindt plaats op het strand. Hebben jullie een jurk die voor mij geschikt is?
Bij de Honeymoonshop hebben wij een ruime collectie met chiffon jurken. Deze zijn van een soepele kwaliteit die erg geschikt zijn voor een bruiloft op het strand.
Maten
- Voor welke maten trouwjurken en avondjurken kan ik bij jullie terecht?
U kunt bij ons voor elke maat terecht. Wij hebben verschillende modellen vaak in verschillende maten hangen. U kunt bij ons terecht als u een grote maat heeft of juist een hele kleine maat.
- Ik ben zwanger in welke maat moet ik mijn trouwjurk aanschaffen?
De adviseuses zijn erin getraind om voor u precies uit te rekenen welke maat we voor u moeten bestellen. Ook een zwangere bruid is bij de Honeymoonshop dus van harte welkom.
- Verkopen jullie ook grote maten?
U kunt bij ons ook voor grote maten terecht. We hebben pasmodellen hangen tot en met maat 52.
- Hoe weet ik dat de juiste maat wordt besteld?
De maat wordt bepaald aan de hand van uw afmetingen. Deze worden doorgegeven aan de leverancier welke vervolgens de maat bepaald.
- Ik ben op zoek naar een kostuum maar ik heb een afwijkende maat. Is het mogelijk om een maatpak te bestellen?
Het is mogelijk om een 'made to measure pak' te bestellen. Hierbij meten wij u geheel op en dan zorgt de leverancier dat uw speciale wensen verwerkt worden in het kostuum.
Prijzen
- Hebben jullie ook wel eens jurken in de uitverkoop?
We hebben het gehele jaar door jurken hangen in de uitverkoop. Dit zijn veelal modellen die niet meer leverbaar zijn. In de zomermaanden hebben we vaak een uitgebreide summersale waarbij we alle modellen die er uit gaan of die we niet langer gaan verkopen bij elkaar hangen met kortingen tot 50%.
- Welke prijsklasse zijn de jurken die jullie verkopen bij de Honeymoon Shop?
We hebben japonnen vanaf ongeveer 800 euro hangen. De gemiddelde prijs in onze winkel ligt rond de 1200 euro, maar we hebben een ruime keus in modellen rond de 1000 euro. Natuurlijk hebben we ook hele luxe japonnen hangen die vallen in de prijsklassen van 2000 tot 5000 euro.
- Kunnen jullie mij een prijslijst mailen van jullie jurken?
Op de website kunt u door op de jurk dubbel te klikken aan de rechterkant een prijsopgave doen. U krijgt dan een prijsindicatie van de japon. Wilt u de prijs precies weten, stuur dan even een mailtje naar info@honeymoonshop.nl.
- Ik kan niet zoveel geld besteden aan mijn trouwjurk/avondjurk. Hebben jullie betaalbare jurken?
We hebben trouwjurken hangen vanaf 800 euro. Als het gaat om een minder formele bruiloft dan is het natuurlijk ook mogelijk om een mooie avondjurk uit te zoeken, hiermee kunt u vaak voor minder geld klaar zijn.
- Wat is de prijs van een herenkostuum?
Een herenkostuum is verkrijgbaar tussen de 750 en 1100 euro. Dit is geheel driedelig, dus inclusief gillet, stropdas en pochet.
Bruilofsgasten
- Verkopen jullie jurken voor getuigen of bruidsdames?
Voor bruidsdames kunnen wij bijvoorbeeld drie verschillende modellen in dezelfde kleur bestellen. Het is juist leuk om de stijl van elk van jouw bruidsmeisjes uniek te laten zijn, maar het geheel wel samen te brengen door gebruik van dezelfde kleuren of stijl van de japon.
- Ik ben moeder van de bruid. Kan ik bij jullie slagen voor een outfit?
We hebben voor de moeder van de bruid zowel lange jurken, jurken net onder de knie als leuke driedelige pakjes beschikbaar. Deze zijn verkrijgbaar in verschillende kleuren en stijlen.
- Verkopen jullie ook bruidsmode voor kinderen?
Helaas hebben wij geen kleding voor bruidskinderen.
Accessoires
- Ik zoek schoenen in een moeilijke kleur. Kan ik bij jullie terecht?
Ik zoek schoenen in een moeilijke kleur. Kan ik bij jullie terecht?
- Kan ik bij jullie ook handschoenen kopen?
Ja u kunt bij ons ook handschoenen kopen.
- Ik ben op zoek naar sieraden voor bij mijn jurk. Hebben jullie die?
In de vitrines bij de entree kunt u onze sieraden collectie komen bekijken. We hebben een uitgebreide collectie met kettingen, oorbellen, armbanden, tiara’s en diverse haaraccessoires.
- Kan ik bij jullie lingerie kopen voor onder mijn jurk?
Ja het is mogelijk om bij ons lingerie te kopen voor onder de bruidsjurk.
- Verkopen jullie tasjes voor bij mijn trouwjurk?
We hebben diverse modellen tasjes voor bij uw trouwjurk. Ook is het mogelijk om modellen te verven in de juiste kleur bij de trouwjurk en schoenen.
- Hebben jullie haaraccessoires voor een bruidskapsel in het assortiment?
We hebben bij de Honeymoonshop een uitgebreide collectie met tiara’s, sluiers, bloemen en diverse andere leuke haaraccessoires.
- Verkopen jullie bruidsschoenen?
Bij de Honeymoonshop hebben we een uitgebreide collectie satijnen bruidsschoenen.
- Verkopen jullie sluiers?
We hebben een prachtige collectie sluiers afgezet met kant, pailletten maar ook satijnen band in verschillende lengtes.
- In welke maten is jullie bruidslingerie verkrijgbaar?
Onze lingerie is verkrijgbaar tot maat 110F.
- Verkopen jullie bolero's?
Ja, we verkopen verschillende soorten stijlen bolero’s. Deze zijn niet los verkrijgbaar alleen in combinatie met een japon.
- Verkopen jullie witte paraplu's of parasols?
Ja, we hebben leuke paraplu’s waar bruid en bruidegom samen onder passen.
- Verkopen jullie stola's?
Ja, we hebben stola’s in alle materialen. Deze zijn niet los verkrijgbaar alleen in combinatie met een japon.
- Ik heb mijn jurk elders gekocht maar ik heb nog geen accessoires. Kan ik deze ook bij jullie kopen?
Als de tijd het toelaat hepen wij elke bruid met haar accessoires. Het is wel nodig om hiervoor even van tevoren te bellen voor een afspraak.
- Hebben jullie ook een webwinkel?
In onze webwinkel kunt u accessoires kopen waar u wellicht bij het passen nog niet aan toe was gekomen. Online kunt u deze alsnog bestellen op http://www.honeymoonwebshop.nl/shop/
Afpassen
- Ik woon ver weg kan ik ook afpassen bij mij in de buurt?
Voor klanten die ver weg wonen hebben wij speciale service punten. Dit zijn ateliers die de japon voor u geheel op maat kunnen maken. Deze service punten bevinden zich in Assen, Almere, Bilthoven, Eindhoven en Antwerpen.
- Ik heb nog geen schoenen en lingerie kan ik nou toch komen doorpassen?
U kunt gewoon komen doorpassen. We zullen dan tijdens het doorpassen schoenen en lingerie met u uitzoeken. Bij de tweede pasbeurt heeft u dan uw eigen accessoires om mee te nemen.
- Berekenen jullie ook vermaakkosten?
Vermaakkosten worden alleen berekend als er inderdaad iets aan de japon vermaakt moet worden. Dit bedrag ligt voor de standaard vermakingen tussen de 100 en 200 euro. Als u speciale vermakingen wilt aan de japon, dan kunt u de adviseuse vragen wat de kosten hiervoor zijn. Zij geeft u hierover altijd een indicatie.
- Ik wil graag een halter of bandjes aan mijn jurk is dit mogelijk?
De styliste kan laten zien hoe de japon eruit ziet met halter of bandjes. Wat dat betreft is alles mogelijk om de japon tot de ware droomjurk te maken.
- Kan ik online bekijken of mijn jurk/kostuum al binnen is?
Ja, dit kan in ons online service systeem mijnhoneymoonshop.nl. Hierbij kan men online de producten volgen die men aangeschaft heeft. Op het moment dat de jurk of het kostuum bij ons binnenkomt verandert te status van het product in ontvangen en kunt u gerust zijn dat deze bij ons in het magazijn hangt tot de datum van het doorpassen.
- Mijn jurk is binnen kan ik tussentijds mijn jurk even aanpassen?
We zouden graag iedere bruid nog een tussentijdse pas laten doen van de jurk op het moment dat deze is binnengekomen. Helaas is het voor ons niet mogelijk om dit te realiseren vanwege het aantal bruiden en bruidegoms dat wij jaarlijks helpen. We hopen dat u ons kunt vertrouwen dat wij de grootste zorg dragen bij het bestellen van de juiste japon in de juiste maat en dat u deze acht weken voor de trouwdatum bij ons kunt komen doorpassen.
- Wat is mijnhoneymoonshop.nl?
Mijnhoneymoonshop.nl is een manier om online jouw aangeschafte producten te volgen. Op deze manier kunt u kijken of de japon, sluier, hoepel en dergelijke al bij ons zijn binnengekomen. U krijgt natuurlijk ook nog een bevestigingsbrief van ons.
- Hebben jullie een atelier bij de winkel?
Ja, wij hebben één groot atelier bij de Honeymoonshop. Hierbuiten hebben wij nog drie buitenateliers die allemaal hard meewerken om alle kostuums en jurken perfect op maat te maken.
Brochures en catalogi
- Kunnen jullie mij een catalogus, collectieboek of brochure sturen?
U kunt via de website een 'Honeymoonshopping' magazine aanvragen. Dit magazine geeft leuke tips voor het aanstaande bruidspaar over het uitzoeken van de juiste kleding. Ook laat het een deel zien van onze collectie. Verder kunt u een groot deel van de collectie op onze website bekijken.
- Wat is het Honeymoonshopping magazine?
Dit is een magazine dat wij zelf maken en uitgeven met tips voor de bruid en bruidegom. Het is een handig magazine om uw grote dag mee voor te bereiden. U kunt het gratis aanvragen via onze website.
Werken bij de Honeymoon Shop
- Het lijkt mij leuk om bij de Honeymoon Shop te werken. Zoeken jullie nog medewerkers?
U kunt via de vacature pagina op onze website zien of er momenteel functies beschikbaar zijn bij de Honeymoonshop.
- Ik zou graag stage willen lopen bij De Honeymoon Shop. Zoeken jullie stagiaires?
We hebben soms stageplaatsen beschikbaar op ons atelier voor mensen die een opleiding doen in de mode of voor coupeuse. Wilt u stage lopen op het atelier stuur ons dan een mailtje met een motivatie en vermeld de opleiding dieu momenteel volgt. Deze kunt u dan sturen naar info@honeymoonshop.nl.
Huren en tweedehands
- Kopen jullie ook gebruikte jurken in?
Nee, wij verkopen exclusief nieuwe bruidsjurken.
- Verhuren jullie trouwjurken en avondjurken?
Nee, wij verkopen exclusief nieuwe jurken en verhuren deze niet. Wel hebben wij jurken in alle prijsklassen, dus soms kan het toch de moeite waard zijn om de collectie te komen bekijken.
Cocktail
- Ik heb binnenkort een feest en de dresscode is cocktail. Hebben jullie een geschikte jurk voor mij?
We hebben een uitgebreide collectie avond- en cocktailkleding hangen. Deze zijn vaak leverbaar in veel verschillende kleuren. Omdat wij u graag uitgebreid helpen is het beste om ook hier even een afspraak voor te maken.
Servicepunten
- Wat is een servicepunt?
Een servicepunt is een atelier bij u in de buurt waar u uw japon op maat kunt laten maken.
- Waar zitten de servicepunten?
* Almere
* Assen
* Bilthoven
* Eindhoven
- Wat moet ik doen als ik van een servicepunt gebruik wil maken?
U zoekt de japon met alle daarbij horende accessoires uit met uw styliste bij de Honeymoonshop. Als de japon ontvangen is maakt u het restant bedrag over en versturen wij de japon met alle accessoires naar uw servicepunt. Hier wordt de japon op maakt gemaakt en tevens betaald u aan het servicepunt de vermaakkosten.
- Ik heb nog accessoires nodig kan ik die ook bij het servicepunt kopen?
Helaas is een servicepunt alleen ingericht als atelier. Als u nog artikelen nodig heeft kunt u contact opnemen met de Honeymoonshop of elders u accessoires aanschaffen.
kortingen
- Hebben jullie wel eens kortingen op japonnen?
We hebben in juni/juli/augustus altijd een sample sale van japonnen die niet meer geleverd kunnen worden. De japon is het pasmodel, die we gedurende het jaar gebruikt hebben. Natuurlijk gaan niet alle japonnen de summersale in en geldt dit alleen voor de jurken die aangegeven staan op onze website. Bij de summersale kunnen geen andere kortingsbonnen worden ingeleverd, dit is helaas niet mogelijk omdat u op de japon al een flinke korting krijgt.

